Kev Qhia Neeg Ua Haujlwm

Nyob rau thawj lub asthiv Lub Yim Hli peb tau txais kev cob qhia nrog peb cov neeg ua haujlwm hauv chav sib tham. Lub hom phiaj ntawm kev qhia yog Ua kom paub txog kev ruaj ntseg thiab paub meej tias muaj kev nyab xeeb ua haujlwm nyob rau tib lub sijhawm.
Chav tuam tsev txhawb nqa thiab tus txiv neej lub luag hauj lwm tshaj tawm txog qhov haujlwm txaus ntshai yuav tshwm sim hauv peb txoj haujlwm txhua hnub.

Tus qauv qhia kev tswj hwm kev ua haujlwm

Lub Hom Phiaj 

Los khi rau hauv lub tuam txhab cov hom phiaj kev txhim kho, txhim kho tib neeg kev ua tau zoo, txhim kho neeg ua haujlwm zoo, txhim kho lub peev xwm ntawm cov neeg ua haujlwm nrog kev nkag siab ntawm cov tuam txhab kab lis kev cai, thiab, nyob rau hauv txoj kev npaj, txhawb lawv txoj kev paub thiab kev txawj ntse, siv zog nws muaj peev xwm , tsim kom muaj kev sib raug zoo ntawm tus kheej, uas coj mus rau tus ntsuj plig ntawm kev lag luam, lub tuam txhab tau tsim cov txheej txheem kev tswj hwm kev kawm (tom qab no hu ua lub system), raws li lub hauv paus ntawm txhua theem ntawm cov neeg ua haujlwm kev cob qhia thiab kev tswj hwm.

Cov tau txais daim ntawv thov

Txhua daim phiaj xwm kev cob qhia, kev siv, kev saib xyuas, ntsuas thiab txhim kho Cov lus qhia rau txhua tus neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab yuav tsum ua raws li cov txheej txheem no.

Kev cob qhia system

2.1 Kev qhia kev kawm rau cov neeg ua haujlwm tshiab
1) Kev cob qhia khoom siv: txhua tus neeg ua haujlwm tshiab.
2) Kev cob qhia ua haujlwm: Los pab cov neeg ua haujlwm tshiab kom hloov mus rau qhov chaw ua haujlwm tshiab sai li sai tau thiab tau txais mus rau hauv qhov chaw ua haujlwm tau zoo.
3) Kev cob qhia daim ntawv: kev cob qhia nruab nrab thiab kev qhia paub kev ua haujlwm ntawm lub tuam txhab.
4) Cov ntsiab lus kev cob qhia: cov tuam txhab cov ntaub ntawv (nrog rau cov tuam txhab keeb kwm, kev coj noj coj ua thiab kev ua haujlwm ntawm txhua lub department). Taw qhia cov khoom, tuam txhab kev qhia ua haujlwm, kev them nyiaj thiab kev txhawb nqa lub tshuab, kev kawm paub txog tus nqi thiab kev nyab xeeb, kev qhia ua haujlwm zoo, thiab lwm yam.

2.2 Kev cob qhia cov neeg ua haujlwm
1) Cov khoom siv cob qhia: cov neeg ua haujlwm sab hauv ntawm lub tuam txhab.
2) Lub hom phiaj kev cob qhia: txhawm rau ua kom qhov tseeb ntawm lub tuam txhab cov khoom siv sab hauv, ntxiv dag zog rau kev sib txuas lus sab hauv thiab kev sib pauv, tsim txoj kev kawm ntawm kev sib nrig sib pab hauv tuam txhab, txhim kho lub sijhawm muaj kev kawm lub neej ntawm cov neeg ua haujlwm, thiab txhim kho lawv cov kev txawj thiab kev paub, thiab lwm yam.
3) Kev cob qhia daim ntawv: nyob rau hauv lub tuam txhab nyob rau hauv daim ntawv ntawm cov lus qhuab qhia lossis rooj sib tham, kev sib tham sib tham.
4) Cov ntsiab lus kev cob qhia: nws cuam tshuam nrog ntau yam ntawm cov tuam txhab cov haujlwm thiab kev tswj hwm, xws li kev kawm muaj peev xwm, kev tswj hwm kev tswj hwm, kev txawj ntse, kev muaj peev xwm ua tiav, kev txaus siab thiab tus nqi, nrog rau kev paub pib ua haujlwm thiab cov ntaub ntawv uas cov neeg ua haujlwm txaus siab.

employee training1

Sijhawm Post: Dec-07-2020